В России усиливаются ограничения, связанные с регистрацией новых пользователей в популярных мессенджерах Telegram и WhatsApp (компания Meta Platforms Inc.* признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ). Сообщается, что нововведения затрагивают прежде всего процесс получения СМС и голосовых звонков, необходимых для создания новых аккаунтов. По данным портала «Код Дурова», от российских операторов мобильной связи потребовали прекратить передачу текстовых сообщений и звонков, которые отправляют Telegram и WhatsApp в момент регистрации. Это фактически делает невозможным создание новых учетных записей для российских абонентов.

Согласно источнику издания, требование касается подрядчиков, обеспечивающих массовую рассылку СМС и автоматических звонков с кодами авторизации. Именно эти технические ограничения должны привести к полному прекращению регистрации новых пользователей. В публикации также уточняется, что Telegram еще раньше частично отказался от использования СМС для существующих российских аккаунтов: теперь он отправляет коды подтверждения по электронной почте или через активные сессии. Однако для новых пользователей процедура получения кода по СМС остаётся обязательной, что и создаёт серьезные препятствия для регистрации.

Интересно, что ограничения могут затронуть и уже существующих пользователей — по крайней мере в тех случаях, когда им требуется вход по СМС или звонку для повторной авторизации. Если оператор прекращает передачу соответствующих сообщений, восстановить доступ привычным способом становится невозможно. Несмотря на это, не все операторы связи, как утверждает «Код Дурова», уже исполнили новое предписание: некоторые продолжают передавать СМС и совершать звонки для Telegram и WhatsApp. Это означает, что ограничения вводятся не одномоментно, а поэтапно.

О запрете на передачу СМС и звонков новым пользователям подтвердил и источник РБК, работающий в сфере информационной безопасности. Параллельно с этим в последние недели участились сообщения о сбоях в работе мессенджеров в разных регионах страны. Пользователи из южных областей России жаловались на невозможность отправить сообщения или загрузить мультимедийные файлы. Ведомство Роскомнадзора заявило, что применяет меры частичного ограничения для противодействия преступникам, однако не уточнило, связаны ли они непосредственно с новыми правилами регистрации.

На фоне растущих ограничений российские банки постепенно отказываются от поддержки клиентов через Telegram и WhatsApp. По данным «Ведомостей» со ссылкой на опрос компании Naumen, за период с апреля по октябрь доля финансовых организаций, использующих Telegram для консультаций, упала с 73% до 6%, а WhatsApp практически полностью потерял своё присутствие. Лишь один банк перешёл на отечественный мессенджер Max, в то время как остальные выбирают альтернативные каналы связи: «ВКонтакте», «Одноклассники», электронную почту, формы обратной связи на официальных сайтах и встроенные чаты мобильных приложений. Особенно популярен последний способ — его используют 85% банков.

В итоге ситуация с ограничениями на регистрацию новых пользователей Telegram и WhatsApp отражает более широкие процессы, происходящие на российском рынке цифровых коммуникаций. Усиление регуляторного контроля, вероятные технические блокировки и постепенный отказ от зарубежных сервисов ведут к перестройке привычных моделей общения. Пользователи и бизнес остаются в ожидании, пытаясь понять, насколько долгосрочными окажутся эти меры и как они повлияют на доступность популярных мессенджеров в будущем.