В первом полугодии 2025 года коллекторы, работающие на российском рынке, предоставили своим клиентам значительные скидки при погашении долгов. В общей сложности было простительно 1,66 миллиарда рублей из 4,18 миллиардов рублей задолженности по 34,1 тыс. долговых дел. Это составило 39,7% от первоначальной суммы долга. Эти данные были предоставлены ПКО «Филберт», которое отслеживает тенденции среди крупнейших игроков на рынке коллекторских услуг (которые охватывают около 90% цессий). Для сравнения, в 2024 году средний дисконт был чуть ниже — 39,6%, что подтверждает стабильность данной практики на протяжении последнего года.

Основной причиной, по которой коллекторы предоставляют такие скидки, является сокращение расходов на взыскание долгов. Как утверждают эксперты, в среднем коллекторы покупают долговые обязательства у банков и других кредиторов за 4,75% от номинала задолженности. Это позволяет им списывать значительные части долга, оставаясь при этом в плюсе. Важно отметить, что коллекторы, в отличие от банков, не ограничены нормами резервирования, что дает им больше свободы в принятии решений о возможных скидках и списаниях.

Основной фактор, влияющий на размер скидки, — это политика компании и её собственная скоринговая модель. Скоринговая модель оценивает риски, связанные с должником, включая его финансовое положение, доходы, а также степень готовности погасить долг в кратчайшие сроки. В зависимости от этих факторов, дисконт может варьироваться от 10% до 70%. В случаях, когда должник проявляет активность и готов к быстрому урегулированию своей задолженности, коллекторы склонны предлагать более высокие скидки, чтобы закрыть дело как можно быстрее.

На первый взгляд, предоставление таких скидок может показаться экономически невыгодным для коллектора. Однако специалисты отрасли утверждают, что на практике это может быть гораздо более выгодным, чем попытки взыскать долг без скидок. Процесс взыскания долгов с применением скидок в 2–3 раза дешевле по сравнению с обычной процедурой работы с должниками. Это связано с тем, что в случае предоставления скидки можно быстрее погасить долг и избежать длительных судебных разбирательств, которые требуют больших затрат на юристов, судебные пошлины и другие административные расходы.

В то время как банки ограничены нормативами Центрального банка России, которые регламентируют их действия в вопросах резервирования, коллекторские агентства работают в более гибкой правовой среде. Коллекторы могут списывать долг, если они считают, что взыскание будет слишком дорогим и маловероятным. В результате этого, они могут предложить должникам привлекательные условия для урегулирования задолженности, что помогает им не только снизить собственные издержки, но и улучшить свои финансовые показатели.

Дисконтирование долга, по мнению специалистов, является основным инструментом, используемым коллекторами при урегулировании долгов. В 76% случаев, когда коллекторы предлагают должникам скидки, это является основным механизмом для достижения компромисса. В свою очередь, в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) ожидают, что доля таких урегулирований будет только расти. Это связано с увеличением доли досудебных урегулирований в общей практике, что помогает ускорить процесс и минимизировать затраты. Таким образом, предлагая скидки, коллекторы стимулируют должников к добровольному погашению долгов без привлечения судебных органов, что позволяет значительно уменьшить стоимость взыскания.

Данная практика имеет не только экономическое, но и социальное значение. В условиях кризиса многие граждане сталкиваются с финансовыми трудностями, и коллекторы, предоставляя скидки, дают им возможность избежать тяжелых последствий, таких как судебное преследование или конфискация имущества. В свою очередь, такие меры стимулируют должников к быстрому и добровольному погашению долгов, что способствует стабильности финансовой системы в целом.

Не стоит забывать и о том, что предоставление скидок может сыграть важную роль в улучшении имиджа самой коллектора. Многие компании стараются избегать агрессивных методов воздействия на должников, предпочитая решать вопросы мирным путем. Это способствует повышению доверия со стороны клиентов и улучшению репутации агентства в глазах общественности.

В заключение, можно сказать, что практика предоставления скидок при погашении долгов, несмотря на внешние риски, представляет собой выгодное и эффективное решение как для коллекторов, так и для должников. Это помогает оптимизировать расходы, ускорить процесс погашения долгов и избежать серьезных судебных разбирательств. В будущем можно ожидать увеличения доли таких урегулирований, что будет способствовать еще большей гибкости и эффективности работы коллектора.